近日，大理市在旅游市場監(jiān)管方面取得新進展，針對兩起涉及母嬰用品銷售的投訴事件，相關(guān)部門迅速介入調(diào)查并公布了處理結(jié)果。第一起事件源于游客在某景區(qū)商店購買的嬰兒奶粉存在包裝破損問題，經(jīng)市場監(jiān)管部門核實后，商家已全額退款并向消費者致歉，同時被要求加強產(chǎn)品質(zhì)量自查。第二起事件涉及母嬰用品店虛假宣傳兒童保健品功效，涉事店鋪被依法處以罰款并責(zé)令整改，其違規(guī)廣告已全面下架。大理市文旅局表示，將聯(lián)合市場監(jiān)管部門持續(xù)強化旅游消費環(huán)境整治，重點規(guī)范母嬰、食品等敏感領(lǐng)域，確保游客權(quán)益。同時提醒游客，購物時保留憑證，遇問題可撥打12315熱線投訴。